นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง?

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่เราโดยตรง

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านสมัครใจให้ไว้เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสอบถามผ่านหน้าติดต่อเรา โดยประกอบด้วย:

ข้อมูลติดต่อ:

• ชื่อ-นามสกุล
• ตำแหน่ง / ตำแหน่งงาน
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลองค์กร:

• ชื่อองค์กร / บริษัท
• ประเภทอุตสาหกรรม
• จำนวนพนักงาน
• ประเภทหุ่นยนต์ที่สนใจ
• ข้อมูลเพิ่มเติม / โจทย์สภาพปัจจุบัน (ช่องพิมพ์ข้อความเสรี)

ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลใดเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้บริษัททราบ

ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ / เมือง)
• ประเภทและเวอร์ชันของเว็บบราวเซอร์
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าใช้งาน
• URL ของเว็บไซต์ที่ส่งต่อท่านมา

ข้อมูลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics) หากไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้โดยตรง โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ (Cookie Notice) บนเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

บริษัทไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น เชื้อชาติหรือชนกลุ่มทางชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางการเงิน โปรดอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางบริการของเรา

2. เราประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างไร?

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การติดต่อกลับ: เพื่อติดต่อกลับและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
• ประเมินความต้องการ: เพื่อประเมินความต้องการขององค์กรและพิจารณาความเหมาะสมของหุ่นยนต์สำหรับบริบทนั้นๆ
• การติดตาม: เพื่อติดต่อติดตามผล นำเสนอสาธิต หรือจัดทำข้อเสนอราคา
• วิเคราะห์เว็บไซต์: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของเว็บไซต์โดยอาศัยข้อมูลการใช้งาน
• ความปลอดภัย: เพื่อรักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายไทย รวมถึง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทอาศัยฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

• ความยินยอม (มาตรา 19): ท่านได้กรอกแบบฟอร์มติดต่อเราและให้ความยินยอมให้บริษัทดำเนินการเก็บรวบรวมและติดต่อกลับ
• ความจำเป็นตามสัญญา (มาตรา 24(3)): การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การจัดทำเอกสารเสนอราคาหรือการนัดสาธิต
• พันธกิจตามกฎหมาย (มาตรา 24(1)): บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (มาตรา 24(5)): ในกรณีที่ไม่มีฐานอื่นรองรับ บริษัทอาจอาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัทในการดำเนินธุรกิจ โดยการเก็บรวบรวมดังกล่าวจะไม่เกินสมควรแก่สิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน

ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อบริษัทที่ pittchayasinee.s@hopscotchvibe.com อนึ่งการถอนความยินยอมดังกล่าวไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินไปแล้วก่อนการถอนความยินยอมนั้น

4. เราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้ใครบ้าง?

บริษัทไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านเฉพาะในสถานการณ์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทใช้เครื่องมือจากบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics, Facebook Pixel และ HubSpot หรืออื่นๆเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร: หากบริษัทมีการปรับโครงสร้างองค์กร เข้าซื้อกิจการ หรือโอนถ่ายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนถ่ายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว และบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวจะเปลี่ยนแปลง
• บริษัทในเครือ: บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทแม่ บริษัทย่อย หรือบริษัทร่วมทุน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ด้วย
• พันธกิจตามกฎหมาย: บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

ในทุกกรณี บริษัทดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย

5. เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ หรือไม่?

บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน (เช่น web beacons และ pixel) เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าใช้งาน

เครื่องมือที่บริษัทใช้หรืออาจนำมาใช้:

• Google Analytics — วิเคราะห์ปริมาณผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• Facebook Pixel — ติดตามประสิทธิผลโฆษณา
• HubSpot — ระบบการตลาดและการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่ใช้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา และวิธีการจัดการความพึงพอใจของท่าน ปรากฏอยู่ในนโยบายคุกกี้ (Cookie Notice) ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถปรับตั้งเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการติดตั้งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชั่นการทำงานบางอย่างบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6. เราจัดการการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดียอย่างไร? (ฟีเจอร์ในอนาคต)

หัวข้อนี้ใช้บังคับกับฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานในปัจจุบัน แต่อาจนำมาใช้ในอนาคต

หากบริษัทเปิดให้บริการลงทะเบียนผ่านโซเชียลมีเดีย (เช่น Google, Facebook หรือ LINE) และท่านเลือกใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว บริษัทอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์จากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียนั้น เช่น ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์

บริษัทจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น บริษัทไม่มีหน้าที่ควบคุมวิธีการที่ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียของท่านจัดการข้อมูลของท่าน แนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการประกอบก่อนเชื่อมต่อบัญชี

นโยบายฉบับนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดใช้งานจริง

7. ข้อมูลของท่านถูกส่งไปยังต่างประเทศหรือไม่?

เว็บไซต์ของบริษัทใช้บริการโฮสติ้งจาก HOSTATOM ผู้ให้บริการโฮสติ้งสัญชาติไทย ดังนั้นข้อมูลของท่านจึงประมวลผลและจัดเก็บอยู่ภายในประเทศไทยเป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือบางอย่างที่บริษัทใช้งาน (เช่น Google Analytics และ HubSpot) อาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย บริษัทดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อสร้างความมั่นใจว่าการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

ดังที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา การที่ท่านเข้าใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้ยินยอมให้โอนถ่ายและประมวลผลข้อมูลทั้งในประเทศไทยและในประเทศที่ผู้ให้บริการภายนอกดำเนินการ

8. เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านนานเพียงใด?

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนดเท่านั้น

โดยทั่วไป:

• ข้อมูลจากแบบฟอร์มสอบถามจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือจนกว่าท่านยื่นคำร้องให้ลบ
• ข้อมูลทางเทคนิคและการวิเคราะห์จะถูกเก็บรักษาตามการตั้งค่าเริ่มต้นของเครื่องมือแต่ละชนิด และไม่เกินกว่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

เมื่อข้อมูลของท่านไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป บริษัทจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymise) หากไม่สามารถลบได้ทันที (เช่น ข้อมูลที่สำรองไว้ในสำเนาสำรองข้อมูล) บริษัทจะกักเก็บไว้อย่างปลอดภัยและแยกออกจากการประมวลผลใดๆ จนกว่าจะสามารถลบได้

9. เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์หรือไม่?

บริการของบริษัทมุ่งเน้นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ประกอบการและผู้ตัดสินใจระดับองค์กร บริษัทไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลใดๆ ผ่านช่องทางบริการของเรา หากบริษัทพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยพลัน

หากท่านเชื่อว่าบริษัทอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราที่ pittchayasinee.s@hopscotchvibe.com

10. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิได้รับแจ้ง: สิทธิในการรับทราบว่าข้อมูลของท่านถูกใช้งานอย่างไร (นโยบายฉบับนี้ถือเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่นี้แล้ว)
• สิทธิเข้าถึงข้อมูล: สิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองอยู่
• สิทธิแก้ไขข้อมูล: สิทธิแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิลบข้อมูล: สิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย
• สิทธิจำกัดการใช้ข้อมูล: สิทธิจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิในความสามารถถ่ายโอนข้อมูล: สิทธิได้รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (data portability) เท่าที่เป็นไปได้ทางเทคนิค
• สิทธิคัดค้าน: สิทธิคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรมเป็นฐาน
• สิทธิถอนความยินยอม: สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมเป็นฐาน

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 12 บริษัทจะดำเนินการภายในระยะเวลาอันเหมาะสมและเป็นไปตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดทราบว่าสิทธิบางอย่างอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย และบริษัทอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ

11. การควบคุมสัญญาณ Do-Not-Track

เว็บบราวเซอร์บางรุ่นมีฟังก์ชั่น Do-Not-Track (DNT) ซึ่งช่วยให้ท่านแจ้งความประสงค์ไม่ต้องการให้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของท่าน

ปัจจุบันยังไม่มีมาตรฐานเทคนิคสากลสำหรับการรับรู้และตอบสนองสัญญาณ DNT บริษัทจึงยังไม่ตอบสนองสัญญาณ DNT ในขณะนี้ หากมีการกำหนดมาตรฐานดังกล่าวในอนาคต บริษัทจะอัปเดตนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม

ท่านสามารถจัดการการติดตามได้ผ่านนโยบายคุกกี้ (Cookie Notice) หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

12. เราอัปเดตนโยบายนี้หรือไม่?

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการปฏิบัติงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือฟีเจอร์ของเว็บไซต์ เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วจะปรากฏด้วยวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนของนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบโดยประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน บริษัทแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้อย่างสม่ำเสมอ

การที่ท่านใช้เว็บไซต์ต่อเนื่องและหลังจากการอัปเดตนโยบาย ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

13. ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้อย่างไร?

หากท่านมีข้อสอบถาม ข้อกังวล หรือคำร้องใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเรา:

บริษัท ฮอป สคอทช์ จำกัด

428/31 หมู่บ้านบลูลากูน

ถนนกาญจนาภิเษก แขวงดอกไม้ เขตประเวศ

กรุงเทพมหานคร  10250

โทรศัพท์: 063-539-6453

อีเมล: pittchayasinee.s@hopscotchvibe.com

เว็บไซต์: https://bobbottech.com

14. ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่านได้อย่างไร?

ท่านมีสิทธิยื่นคำร้องเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

เพื่อยื่นคำร้อง โปรดติดต่อบริษัทโดยตรงที่ pittchayasinee.s@hopscotchvibe.com โดยระบุหัวเรื่องอีเมลว่า “คำร้องเจ้าของข้อมูล” (Data Subject Request) พร้อมระบุชื่อ ช่องทางติดต่อ และรายละเอียดคำร้อง

บริษัทจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 7 วันทำการ และมุ่งดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หรือตามที่ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

บริษัทอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการใดๆ และในบางกรณี บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้เต็มจำนวน หากมีเหตุผลทางกฎหมายหรือเหตุอันชอบธรรมอื่น

นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

© 2569 บริษัท ฮอบ สคอทช์ จำกัด สงวนลิขสิทธิทั้งหมด